Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl verebilirim?
Teevotr.com’da dilediğiniz ürünü sepete ekleyerek, güvenli ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kapıda ödeme, kredi kartı ve banka kartı seçenekleriyle siparişlerinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişimi ne zaman teslim alırım?
Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte ertesi gün veya 2-3 iş günü içerisinde teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Teevotr.com, kargo ücretsizdir.
Ürünüm hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Hasarlı veya eksik ürün teslim aldıysanız, lütfen 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçin. Ürünü ücretsiz olarak değiştirmek ya da iade almak için adrese gönderiyoruz.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Evet, kullanılmamış ve etiket çıkarılmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
İade süreci nasıl işliyor?
İade etmek istediğiniz ürünü, orijinal ambalajıyla birlikte anlaşmalı kargo firmamızla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Ücret iadesi, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde yapılır.
Beden konusunda kararsızım, nasıl seçim yapmalıyım?
Ürün sayfalarında detaylı beden tablomuzu bulabilirsiniz. Yine de emin olamıyorsanız, WhatsApp destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Mağazanız var mı?
Şu anda yalnızca online satış yapmaktayız. Güncel duyurular için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.
